מבוא

• אתר www.easylicense.co.il  ("האתר") המופעל ע"י המשרד איזי לייסנס ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת עזרה במילוי בקשות לרישיונות נשק ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין המשרד.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את השירות/מוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי / ביט / העברה בנקאית והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ והחברה רשאית לעלות או להוריד את המחיר לכל לקוח על פי שיקולה האישי ללא דין וחשבון.
• המשרד שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

מדיניות ביטולים (החזרות וביטולים)

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של המשרד. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר 
• במקרה של ביטול העסקה שאושר מראש, תחזיר החברה ללקוח 30% מסך העסקה בלבד.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את טופס הצהרת הבריאות לרשותו, הלקוח יישא בעלות המלאה של השירות ולא יינתן החזר כספי.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס לשירותים שנרכשו מהאתר. המשרד לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

מדיניות אספקת שירותים וזמני אספקה

• המשרד לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• המשרד מתחייבת לספק את השירות ״ליווי בבקשת רישיון לנשק״, כאמור הגשת הטפסים למשרד הפנים תוך 45 יום.
  על הלקוח לשלוח את כל המסמכים, לוודא קבלתם ושליחתם אל מול שירות הלקוחות (קבלת האישור תהיה בכתב) במספר
  052-5020562.
• במידה והלקוח לא שיתף פעולה ושלח את המסמכים הנדרשים שהתבקש (נאמר לו בעל פה וגם נשלח sms מפורט) לא יינתן החזר כספי חלקי או החזר מלא כלל גם אם עברו 45 יום.
• הלקוח מתחייב להיות בשיתוף פעולה מלא עם המשרד על מנת שהגשת הבקשה תבוצע עד 45 יום, אי שיתוף פעולה עלול לגרום לביטול העסקה ללא אפשרות להחזר כספי כלל.
• המשרד אינו מתחייבת ב100% לקבלת רישיון הנשק.
  • מחיר השירות אינו כולל עליות נוספות כגון:
    – תשלום עבור מטווח
    – תשלום עבור חתימת רופא המשפחה/היחידה על טופס הצהרת הבריאות.
    – תשלום עבור רכישת אקדח/נשק פרטי.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של המשרד בטלפון 052-5020562
  או במייל [email protected]
• שירות הלקוחות זמין בימים א׳-ה׳ בשעות 09:00-18:00 לא כולל חגים.

אבטחת מידע ופרטיות

• משרד איזי לייסנס, כמו גם  וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם משרד איזי לייסנס ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• המשרד נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא המשרד אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• המשרד מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה בדף התשלום ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה למשרד איזי לייסנס או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של המשרד: איזי לייסנס . בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 052-5020562 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של המשרד איזי לייסנס.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם המשרד.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז חיפה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
• מיקום השיפוט יהיה בחיפה
• האתר אינו מייצג עורך דין או לשכת עורכי דין ואינו מתיימר להוות ככזה.
• האתר אינו מציג את עצמו או מייצג את לשכת משרד הפנים, לשכת הביטחון או גוף ממשלתי.